Avant l'enregistrement, dans le cadre de notre procédure standard, nous retenons un dépôt de garantie par carte de crédit. Le montant est calculé en fonction du nombre maximum de personnes que la propriété peut accueillir. Plus précisément, une somme de 75 euros est gardée en réserve pour chaque personne susceptible de séjourner dans la propriété.

La collecte d'un dépôt de garantie répond à deux objectifs essentiels :

Tout d'abord, nous visons à protéger nos propriétaires contre tout dommage imprévu qui pourrait être infligé par les clients pendant leur séjour. Par essence, ces dépôts de garantie fonctionnent comme une sorte de "fonds d'urgence", nous permettant de traiter et de rectifier tout dommage potentiel à la propriété d'une manière rapide et efficace. Cela permet de résoudre rapidement tout problème et d'éviter qu'il n'affecte l'expérience des clients suivants.

Deuxièmement, en maintenant cette politique, nous sommes en mesure de garantir que chaque client est accueilli dans une maison de vacances en parfait état à son arrivée. Nous pensons que cela contribue à créer un environnement accueillant et confortable, permettant aux clients de profiter pleinement de leurs vacances comme il se doit. Après tout, nos clients paient et méritent une expérience de vacances de haute qualité, et notre mission est de leur offrir exactement cela.